По информации Банка России, среди юридических компаний, которые помогают людям решать проблемы, в том числе с просроченной задолженностью, появилось множество недобросовестных — их называют «раздолжнителями». Они обещают быстро и навсегда избавить человека от долгов.
«Раздолжнители» ведут агрессивные рекламные кампании, предоставляют заемщикам неполную или недостоверную информацию о своих услугах, а также об условиях и последствиях процедур банкротства.
Зачастую «раздолжнители» потребителям не рекомендуют осуществлять прямое взаимодействие с кредитором. В результате потребители утрачивают возможность реализации своих прав напрямую, что усугубляет их финансовое положение.
В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Между тем, алгоритм «работы» «раздолжнителей» преимущественно связан с обещанием снизить долговую нагрузку в рамках абонентского обслуживания по определенной цене (в месяц) и/или «списать» все долги через процедуру банкротства. Во всех случаях «раздолжнители» утверждали, что после заключения с ними договора оплату кредиторам производить не требуется. Таким образом, вместо направления денежных средств на погашение задолженности потребители оплачивают услуги «раздолжнителей», что увеличивает их общий размер долга и долговую нагрузку.
О возможной недобросовестности «раздолжнителя» может свидетельствовать наличие в рекламе следующей информации:
● гарантии результата, обещания полного избавления от долгов или гарантии признания банкротом;
● обещания списания всех долгов, включая фразы «полное списание» или «спишем» 100% долгов»;
● гарантии сохранности имущества, например, «защита имущества от арестов»;
● призывы не исполнять обязательства по кредитам, например, «отменяем платежи» или «больше не платите кредиторам».
● утверждения о создании государственной системы для освобождения от обязательств без ссылок на закон.
«Раздолжнители» вводят потребителей в заблуждение, обещая им то, что не могут гарантировать. Например, полное списание всех долгов, сохранность имущества и т.д. При этом в договоре с клиентом, как правило, эти услуги обозначены как консультационные. Такие компании стараются оперативно заключить договор для того, чтобы человек, не успев ознакомиться с его условиями, передал им деньги. В дальнейшем «раздолжнители» не торопятся исполнять свои обещания, поскольку по договору они зачастую лишь консультируют человека и ничего более делать не обязаны.
Одновременно, есть безопасные и законные способы справиться с проблемами. Пользуйтесь проверенными услугами, чтобы избежать обманов и последствий:
Реструктуризация долга. Обратитесь в банк и договоритесь о новых условиях — уменьшить платеж или продлить срок.
Консультация с юристом. Специалист оценит ситуацию и предложит решение, которое поможет.
Банкротство. Если сумма долгов критическая, пройдите банкротство через суд или МФЦ. Это законный способ списания обязательств, который защищает от коллекторов и начислений.
